QoS (kualitas layanan) adalah metode untuk menjaga kualitas layanan tetap pada batas minimal yang ditentukan. Ketika banyak layanan yang menggunakan jaringan secara bersama-sama tentu saja akan terjadi penurunan troughput yang didapat dari tiap-tiap layanan. Oleh sebab itu perlu ada pengaturan untuk menjamin bahwa layanan tetap bisa berjalan dengan optimal. QoS tidak selalu berarti pembatasan bandwidth sebuah komputer.
QoS juga bisa digunakan untuk mengatur prioritas berdasarkan parameter-parameter yang diberikan dan menghindari terjadinya monopoli sebuah traffic terhadap seluruh bandwidth yang tersedia.Pada Mikrotik sendiri, penerapan Bandwith manajemen bisa menggunakan fitur Queue. Queue sendiri terbagi 2, yaitu Simple Queue & Queue Tree.Pada saat menerapkan Queue pada jaringan, akan ada 2 jenis Rate, yaitu MIR dan CIR :
# MIR (Maximum Information Rate) atau (Max Limit) adalah Bandwidth Maksimal yang akan di dapatkan oleh Client ketika jaringan sedang tidak sibuk (tidak digunakan User Lain)
# CIR (Committed Information Rate) atau (Limit At) adalah Bandwidth pasti yang akan di dapatkan saat kondisi jaringan (traffic) penuh / sibuk. Tetapi, tidak akan mendapatkan Bandwidth dibawah CIR.
Melakukan manajemen bandwidth dengan Simple Queue adalah cara paling sederhana. Pada simple queue kita bisa melimit Bandwidth berdasarkan IP Address Client. Baik itu bandwidth Download ataupun Upload.
Dalam MiktoTik RouterOS terdapat beberapa jenis QoS yang dapat digunakan. Masing-masing jenis QoS mempunyai mekanisme sendiri sendiri, dan berikut Beberapa jenis QoS dalam MikroTik yang umum digunakan :
1. Simple Queue
3. MANGLE
